Dans le cadre de son activité, Coolnum est susceptible de collecter les données personnelles suivantes :

Via le formulaire de contact et les échanges commerciaux : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom et adresse de l’entreprise, fonction occupée, et toute information technique partagée dans le cadre d’une demande de projet (nature de l’infrastructure, équipements concernés, contraintes opérationnelles).

Via la navigation sur le site : données de connexion, adresse IP, type de navigateur, pages consultées et durée des visites (via des outils d’analyse d’audience).

Ces données sont collectées dans les finalités suivantes : réponse aux demandes de contact et établissement de devis, gestion et suivi des projets d’intégration broadcast, envoi de communications liées à une prestation en cours, amélioration de l’expérience de navigation sur le site coolnum.fr.

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes, conformément à l’article 6 du RGPD :

Exécution d’un contrat : lorsque les données sont nécessaires à la réalisation d’une prestation commandée (intégration, formation, décommissionnement).

Intérêt légitime : pour le suivi commercial, la gestion des relations clients B2B et l’amélioration des services de Coolnum.

Consentement : pour l’envoi de communications non directement liées à une prestation en cours, lorsque celui-ci est recueilli explicitement.

Obligation légale : pour la conservation de certains documents comptables et contractuels, conformément aux obligations légales en vigueur en France.

Durée de conservation : les données relatives à une relation commerciale sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter du dernier contact ou de la fin de la prestation. Les données de facturation et documents contractuels sont conservés 10 ans conformément aux obligations comptables légales. Les données de navigation sont conservées au maximum 13 mois.

Destinataires des données : vos données sont traitées exclusivement par Coolnum et ne sont pas vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être transmises, dans la stricte limite du nécessaire, à des prestataires techniques assurant l’hébergement du site ou la gestion des outils de communication (sous garantie contractuelle de confidentialité). Dans le cadre de projets impliquant des partenaires techniques tiers (fabricants d’équipements, sous-traitants spécialisés), seules les informations strictement nécessaires à l’exécution du projet sont partagées.

Le site coolnum.fr peut utiliser des cookies techniques et des outils de mesure d’audience (de type Google Analytics ou équivalent) afin d’analyser la fréquentation du site et d’améliorer l’expérience utilisateur.

Les cookies techniques sont indispensables au bon fonctionnement du site et ne nécessitent pas votre consentement. Les cookies de mesure d’audience sont déposés uniquement après recueil de votre consentement via le bandeau prévu à cet effet.

Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou via le module de gestion du consentement présent sur le site. Le refus des cookies de mesure n’affecte pas votre accès au contenu du site.

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d’accès : obtenir confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie. Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes. Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation. Droit d’opposition : vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime. Droit à la limitation : demander la suspension temporaire d’un traitement. Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.

Pour exercer ces droits ou pour toute question relative au traitement de vos données, vous pouvez contacter Coolnum à l’adresse suivante : contact@coolnum.fr

En cas de réponse insatisfaisante, vous avez la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) — www.cnil.fr.